自己効力感とは？部下のやる気と成長を引き出す目標設定とフィードバック法

自己効力感とは、「自分はできる」と信じる力です。成功体験を積み重ねたり、他者の成功を見ることで高められます。ポジティブな言葉や健康管理も大切です。自己効力感を高めることで、挑戦意欲やストレス耐性が向上し、仕事の成果も上がります。

本記事では、部下のやる気を出す方法や成長を引き出す目標設定などについて詳しく解説します。

1. 自己効力感とは？基本的な意味と重要性

1-1. 自己効力感の定義と意味

自己効力感（Self-efficacy） とは、心理学者アルバート・バンデューラが提唱した概念で、「自分は特定の課題や目標を達成できる」と思う力のことです。単なる「自信」とは異なり、「努力すれば成功できる」という感覚を持つことがポイントです。

この感覚が強い人は、難しい課題にも果敢に挑戦し、継続的に努力を続ける傾向があります。一方、自己効力感が低いと、「どうせ無理だ」と挑戦を避けたり、途中で諦めてしまうことが多くなります。

1-2. なぜ自己効力感が重要なのか？

自己効力感が高いと、以下のようなメリットがあります。

• 挑戦意欲が高まる：困難な状況でも諦めずに行動できる
• ストレス耐性が向上する：失敗しても落ち込みにくく、次の行動につなげられる
• 学習効果が高まる：成長意欲が高まり、スキル習得が早くなる
• 仕事のパフォーマンスが向上する：自分の力を信じることで、結果がついてくる

例えば、新しい業務を任されたとき、自己効力感が高い人は「やってみよう！」と前向きに取り組みます。一方、低い人は「自分には無理かも…」と消極的になり、パフォーマンスも下がりやすくなります。

1-3. 自己効力感が高い人と低い人の違い

では、自己効力感が高い人と低い人では、具体的にどのような違いがあるのでしょうか？

この違いは、自己効力感を意識的に高めることで改善可能 です。次の章では、「自己効力感」と似ている概念である「自己肯定感」との違いを解説します。

2. 自己効力感と自己肯定感の違い

2-1. 自己効力感と自己肯定感の定義の違い

「自己効力感」とよく混同される言葉に「自己肯定感」があります。どちらも「自分を信じる力」に関係しますが、実は意味が異なります。

• 自己効力感（Self-efficacy）：「特定の目標や課題を達成できる」という感覚
• 自己肯定感（Self-esteem）：「自分には価値がある」と感じる感覚

自己効力感は 「何かを達成する能力」に関する信念 であり、自己肯定感は 「自分そのものの存在価値」に関する信念 です。

たとえば、

• 自己効力感が高い人：「この仕事は難しいけど、自分ならやれる！」
• 自己肯定感が高い人：「自分には価値がある。失敗しても大丈夫」

つまり、自己効力感は「できるかどうか」、自己肯定感は「自分をどう評価しているか」 という違いがあります。

2-2. どちらが重要？それぞれの役割と影響

どちらも重要ですが、それぞれが持つ役割や影響は異なります。

例えば、「プレゼンを任された」とき、自己効力感が高い人は「練習すればうまくできる！」と行動します。一方、自己肯定感が高い人は「うまく話せなくても大丈夫。自分の価値は変わらない」と思えます。

2-3. 自己効力感と自己肯定感を両方高める方法

自己効力感と自己肯定感は、それぞれを意識的に高めることで、より充実した人生を送ることができます。

自己効力感を高める方法

• 小さな成功体験を積み重ねる（小さな目標を達成する）
• 学習や挑戦を続ける（成功するまで試行錯誤する）
• ポジティブな言葉を使う（「できるかも」と言う習慣をつける）

自己肯定感を高める方法

• 自分の価値を認める（成果が出なくても自分を否定しない）
• 他人と比較しない（自分のペースで成長する）
• 感謝の習慣を持つ（自分の良いところに目を向ける）

自己効力感が高いと行動力が上がり、自己肯定感が高いとどんな結果でも自分を大切にできます。この両方を意識することで、より充実した人生やキャリアを築けるでしょう。

3. 自己効力感を高める方法

自己効力感は生まれつきのものではなく、意識的に鍛えることが可能 です。ここでは、自己効力感を高めるための具体的な方法を4つ紹介します。

3-1. 成功体験を積み重ねる

自己効力感を最も強く高めるのは、実際に成功した経験を積むこと です。小さな成功の積み重ねが、「自分はやればできる」という感覚を育てます。

成功体験を積むためのポイント

• 達成可能な目標を設定する
  いきなり大きな目標を立てると挫折しやすくなります。「まずは1週間継続する」「小さな改善をする」など、小さな成功を積み重ねることが大切です。
• 努力を可視化する
  進捗を記録することで、「ここまで頑張れた」という実感を得られます。ToDoリストや日記を活用すると良いでしょう。
• 成功をしっかり認識する
  達成したことを「当たり前」と思わず、「できた！」と認識することで、自己効力感が育ちます。自分を褒める習慣をつけるのも効果的です。

3-2. モデリング（他者の成功を参考にする）

自分が目指す分野で成功している人を観察し、「自分もできるかもしれない」と思えることが、自己効力感を高めるポイントになります。

モデリングの具体的な方法

• ロールモデルを見つける
  自分の目標に近い人を見つけ、その人の行動を真似することで、「こうすれば成功できる」と学べます。
• 成功者の考え方を取り入れる
  本やインタビューを通じて、成功者の思考や習慣を学ぶのも効果的です。
• 仲間と刺激し合う
  自分と同じ目標を持つ仲間がいると、「自分も頑張ろう」と思いやすくなります。

3-3. 言葉や環境を整える（ポジティブなフィードバック）

言葉や周囲の環境も、自己効力感に大きな影響を与えます。

言葉を意識する

• 「どうせ無理」→「やってみよう！」
• 「失敗するかも」→「失敗しても学びがある」

普段の言葉をポジティブにするだけでも、自己効力感が高まりやすくなります。

環境を整える

• 応援してくれる人と関わる
  ポジティブな人と一緒にいると、自分の考え方も前向きになります。
• ネガティブな環境を避ける
  過度な批判や否定的な言葉が多い環境では、自己効力感が下がりやすくなります。

3-4. 身体的・精神的な状態を整える（ストレス管理）

疲れていると、どんなにポジティブな言葉をかけても自己効力感は下がりがちです。

ストレスを減らし、自己効力感を高める方法

• 睡眠をしっかりとる
  睡眠不足は集中力や意欲を低下させ、自己効力感を下げる要因になります。
• 運動をする
  適度な運動はストレスを減らし、前向きな気持ちを作り出します。
• リラックスできる時間を持つ
  瞑想や読書など、自分の気持ちを落ち着かせる時間を作ることも重要です。

4. バンデューラの自己効力感理論とは？

自己効力感の概念を提唱したのは、心理学者アルバート・バンデューラ です。彼の理論では、自己効力感は 「4つの情報源」 によって形成され、高めることができるとされています。

4-1. バンデューラの理論の概要

バンデューラは、「人は自分の行動や経験を通じて自己効力感を形成し、それが行動や成果に影響を与える」 と考えました。

例えば、新しい仕事を始めたとき、以下のような状況があると自己効力感が変わります。

• 「うまくできた！」→自己効力感が高まる
• 「失敗した…」→自己効力感が下がる

バンデューラは、この自己効力感が どのような要因で変化するのか を分析し、次の「4つの情報源」を示しました。

4-2. 4つの情報源（成功体験・代理経験・言語的説得・生理的状態）

① 成功体験（Mastery Experiences）

実際に成功する経験を積むことが、自己効力感を最も高める要素です。
例：「プレゼンがうまくいった」「企画が通った」→「次もやれる！」と感じる。
ポイント：小さな成功体験を積み重ねることが大事。

② 代理経験（Vicarious Experiences）

他人の成功を見ることで、「自分もできるかも」と思えるようになる。
例：「同僚が昇進した。自分も頑張ればいけるかも！」
ポイント：ロールモデルを見つけることが重要。

③ 言語的説得（Verbal Persuasion）

他人からの励ましやポジティブな言葉が、自己効力感を高める。
例：「あなたならできるよ！」「よく頑張ったね」
ポイント：周囲のフィードバックを活用する。

④ 生理的状態（Physiological & Emotional States）

体調やストレスが自己効力感に影響を与える。
例：「疲れていると、どんなに自信があってもやる気が出ない」
ポイント：健康管理やストレス対策が大事。

4-3. 理論を実生活に活かす方法

バンデューラの理論を活かし、自己効力感を高めるためには、以下の行動が効果的です。

• 成功体験を増やす（小さな目標を達成する）
• ロールモデルを見つける（他人の成功を学ぶ）
• ポジティブな言葉を取り入れる（自己肯定的な言葉を使う）
• 健康管理を徹底する（ストレスや疲労を減らす）

このように、バンデューラの理論を知ることで、より意識的に自己効力感を高めることができます。

5. 仕事で自己効力感を活用する方法

自己効力感が高いと、仕事のパフォーマンスが向上し、挑戦意欲が高まり、ストレス耐性も強くなるといわれています。自己効力感を意識して活用することで、仕事の成果を最大化することが可能になります。ここでは、仕事における自己効力感の影響と、それを高めるための具体的な方法を紹介します。

5-1. 自己効力感が高いと仕事のパフォーマンスが上がる理由

① 挑戦を恐れず、積極的に行動できる

自己効力感が高い人は、仕事において積極的に行動し、新しい挑戦にも前向きな姿勢で取り組む傾向があります。困難な業務に直面した際も、「自分ならできる」と考えることで、失敗を恐れずに挑戦し続けることができます。

② ストレス耐性が高く、プレッシャーに強い

また、プレッシャーのかかる場面でも冷静に対応し、ストレスを上手にコントロールする能力が高まります。そのため、継続的に努力を重ね、成果を出しやすくなります。

③ 継続力があり、成果を出しやすい

自己効力感が高いと、学習意欲が向上し、新しいスキルの習得がスムーズになることも特徴です。業務において、知識やスキルを積極的に吸収しようとする姿勢が強まり、それがキャリアアップにもつながります。結果として、仕事の質や効率が向上し、より高いパフォーマンスを発揮できるようになります。

5-2. 仕事の中で自己効力感を高める具体的な取り組み

① 小さな成功を積み重ねる

自己効力感を高めるためには、日常業務の中で意識的に行動を変えていくことが重要です。まず、小さな成功を積み重ねることが効果的です。「今日のタスクをすべて終わらせる」「クライアントへの報告をスムーズに行う」など、達成しやすい目標を設定し、それをクリアすることで自己効力感を育むことができます。また、「完璧にやる」ことを意識するのではなく、「できることから着実に進める」ことを心掛けると、モチベーションを維持しやすくなります。

② 目標設定を工夫する

次に、目標設定の工夫も重要です。達成可能な目標とチャレンジングな目標を組み合わせることで、適度な負荷をかけながら成長を促すことができます。例えば、「1週間以内にプレゼン資料を完成させる」という短期目標を立てると同時に、「来月の会議で自分が発表する」といった中長期的な目標も設定することで、モチベーションを維持しながら自己効力感を高めることができます。

③ ポジティブなフィードバックを活用する

また、ポジティブなフィードバックを積極的に活用することも効果的です。日々の業務の中で、「ここまで進めることができた」「少しずつ成長している」と自分を肯定することが大切です。さらに、上司や同僚からのフィードバックを意識的に受け取ることで、自分の努力が評価されていると実感しやすくなります。

④ 成功している人を参考にする（モデリング）

成功している人を参考にすることも有効な方法のひとつです。自分と似た業務をこなしている先輩や上司の仕事の進め方を観察し、どのようにスキルを磨いているのかを学ぶことで、「自分もやれるかもしれない」と思えるようになります。また、ロールモデルを見つけ、その人の考え方や行動を取り入れることで、より実践的に自己効力感を高めることができます。

⑤ 健康管理を徹底する

さらに、健康管理を徹底することも、自己効力感を高めるうえで重要です。睡眠不足やストレスが蓄積すると、モチベーションが下がり、自己効力感の低下につながるため、適度な運動やリフレッシュの時間を設けることが大切です。心身の状態を整えることで、仕事への意欲が向上し、自己効力感を維持しやすくなります。

5-3. 自己効力感を育む職場環境とは？

組織全体で自己効力感を高めることで、社員のモチベーションが向上し、生産性が上がるというメリットがあります。そのため、職場の環境づくりにおいても、自己効力感を意識した仕組みを取り入れることが重要です。

① チャレンジを促す文化を作る

まず、チャレンジを促す文化を醸成することが効果的です。職場の雰囲気として、「失敗しても学びがある」という安心感があると、社員は積極的に新しいことに挑戦しやすくなります。また、新しいアイデアや挑戦したことを評価する仕組みを作ることで、より多くの社員が前向きな姿勢を持てるようになります。

② フィードバックを積極的に行う

フィードバックの仕組みを整えることも重要です。単に「良かった」「頑張ったね」といった抽象的な言葉だけでなく、具体的な改善点や評価ポイントを伝えることで、社員の成長をサポートできます。例えば、「このプレゼンの説明は論理的で分かりやすかったね」と伝えることで、自分の強みを実感できるようになります。また、成長を促すフィードバックをする際には、「ここをもう少し工夫するとさらに良くなるね」とポジティブなアドバイスを添えることで、モチベーションを維持しやすくなります。

③ チームのサポート体制を整える

チーム全体のサポート体制を強化することも、自己効力感を育むうえで大切です。相談しやすい職場環境を作ることで、困難な課題にも安心して取り組むことができます。さらに、成功事例をチーム内で共有し、お互いの学びを深めることによって、自己効力感の向上を促進できます。例えば、定期的にチームミーティングを行い、成功した取り組みや工夫したポイントを共有することで、メンバー全員が「自分もやってみよう」と思える環境を作ることができます。

このように、自己効力感を高めることで、仕事の成果だけでなく、社員のモチベーションや職場の雰囲気も向上します。職場環境を整えることで、社員一人ひとりが自信を持ち、積極的に行動できるようになるため、企業全体の成長にもつながるでしょう。

6. 部下の自己効力感を育てる方法

部下の自己効力感を高めることで、自発的な行動や成長意欲が向上し、組織全体の生産性も上がります。マネジメントにおいて、部下の自己効力感を意識的に育てることは非常に重要です。

ここでは、部下の自己効力感を高めるための具体的な方法を解説します。

6-1. フィードバックの重要性と効果的な伝え方

適切なフィードバックは、部下の自己効力感を向上させる大きな要因 となります。フィードバックの方法次第で、部下の「やればできる！」という気持ちを育てることができます。

効果的なフィードバックのポイント

1. 具体的に伝えるNG：「よかったよ！」（抽象的すぎる）OK：「この部分の説明がわかりやすかったね！」（具体的な評価）
2. 努力のプロセスを評価するNG：「結果がダメだったね」（結果だけに注目）OK：「今回はうまくいかなかったけど、工夫した部分は良かったよ」（過程を評価）
3. 成長を実感させる「以前よりスムーズにできるようになったね」「最初に比べて、すごく成長してるよ」

6-2. 部下に成功体験を積ませるための工夫

自己効力感を高めるためには、小さな成功体験を積むこと が大切です。上司やリーダーは、部下が成功を経験できるようにサポートする役割を担います。

①難易度を調整したタスクを与える

まず、部下に与える業務の難易度を調整することが重要です。最初から難易度の高い業務を任せると、失敗のリスクが高まり、自己効力感が低下する可能性があります。そのため、難易度が低めのタスクから始め、徐々にレベルを上げていくことで、成功体験を積み重ねやすくなります。

②成果が出やすい仕事を経験させる

また、成果が出やすい仕事を経験させることも有効です。自分の努力が結果に結びつく体験をすることで、「やればできる」という感覚を養うことができます。例えば、最初は簡単な資料作成を担当し、その後プレゼン資料の作成、最終的にはプレゼンの発表まで経験させることで、段階的に成功体験を積ませることが可能になります。

③適度なチャレンジを促す

さらに、適度なチャレンジを促すこともポイントです。簡単すぎる業務ばかりでは成長につながらないため、「少し頑張れば達成できるレベル」のタスクを任せるようにすると、自然と挑戦する意欲が湧きます。例えば、「このプロジェクトの一部を任せてみるけれど、どう思う？」と声をかけることで、主体的に取り組むきっかけを作ることができます。

6-3. 自己効力感を育てるマネジメント手法

部下の自己効力感を高めるためには、マネジメントのやり方 も重要です。単に指示を出すのではなく、「自分ならできる」と思わせる関わり方が求められます。

部下の成長を認める

まず、部下の成長を認めることが大切です。例えば、「最初は不安そうだったけど、最近は自信を持って取り組めるようになったね」といった言葉をかけることで、成長を実感しやすくなります。また、「このプロジェクトでは、○○の部分が特に良かった」と具体的に伝えることで、自分の強みを意識することができます。

役割を与え、自主性を促す

次に、部下に責任ある役割を与え、自主性を促すことが効果的です。「この仕事は君に任せたい」と伝えることで、責任感が生まれ、達成したときに自己効力感が高まります。また、「どうすればもっと良くなると思う？」と問いかけることで、自ら考えて行動する習慣がつきます。

ポジティブな環境を作る

職場環境の面では、ポジティブな雰囲気を作ることも重要です。失敗した際に過度に責めるのではなく、「何が原因だったのか一緒に考えよう」と前向きな姿勢でサポートすることで、失敗を学びに変えることができます。また、新しいことに挑戦した姿勢そのものを評価し、「チャレンジしたこと自体が素晴らしい」と伝えることで、挑戦を恐れない風土を作ることができます。

ロールモデルを示す

さらに、ロールモデルを示すことも効果的です。「○○さんも最初は苦労したけれど、工夫して成功したよ」といった事例を共有することで、「自分もできるかもしれない」と思えるようになります。また、「この方法を試してみたらどう？」と具体的なアドバイスを与えることで、成功への道筋をイメージしやすくなります。

まとめ｜自己効力感を高めて自信をつけよう

自己効力感を高めることで、自信を持って行動できるようになり、仕事や日常生活の充実度が向上します。小さな成功体験を積み重ね、ロールモデルを参考にし、ポジティブなフィードバックを意識することで、徐々に「やればできる」という感覚を育てることができます。

また、ストレス管理や健康維持を意識することで、安定した自己効力感を保つことができます。職場では、挑戦しやすい環境を作り、適切なフィードバックを行うことで、社員の自己効力感を高めることが可能です。

日々の行動を少し変えるだけで、自己効力感は向上します。自信を持ち、新しい挑戦に積極的に取り組んでいきましょう。